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Disponible con Token Móvil y Token Físico.
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Preguntas frecuentes
Soy usuario nuevo, ¿qué debo hacer?
- Descarga tu app HSBC Uruguay iBanca en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil.
- Regístrate ingresando en Quiero registrarme, utilizando el código que recibiste en tu correo electrónico.
- Sigue los pasos para crear tu usuario y contraseñas, estos datos te servirán para ingresar a iBanca desde una web.
- Si no tienes el código en tu correo electrónico, solicítalo aquí
No recuerdo mi usuario, ¿Quién puede informármelo?
- Para conocer tu nombre de usuario deberás comunicarte directamente con nuestro Centro de Atención al Cliente al tel. (+598) 29151010
No recuerdo mi contraseña y mi usuario se bloqueó, ¿Cómo genero una nueva?
- A través de tu app HSBC Uruguay iBanca – Ingresando en Cambié mi teléfono – Olvidé mi contraseña. Te solicitará tu usuario, correo electrónico y número de celular, a partir de esos datos se enviará un mail con un código para el cambio de contraseña.
- Una vez recibido el mail, coloque el código en la app y recibirás un código SMS. Una vez que hayas introducido el código recibido por SMS, el sistema te pedirá que establezcas una nueva contraseña.
¿Qué es un Token Web?
- El Token Web es un generador digital de códigos, que protege las operaciones bancarias online. iBanca te solicitará el código al ingresa y operar desde web. Estos códigos se modifican en forma constante, con un tiempo determinado de vigencia y nunca se repiten, ofreciéndole mayor seguridad a la hora de operar a través de Internet.
- Términos y condiciones Política de Privacidad Política de Cookies Información de seguridad Ir al sitio de HSBC Internacional
- Por Reclamos y Sugerencias acceda a Atención al Cliente.
- HSBC Uruguay se encuentra supervisado por el Banco Central del Uruguay. Por más información acceder a: www.bcu.gub.uy.
- Infórmese sobre la Garantía de Depósitos, en su institución de intermediación financiera o en el sitio web www.copab.org.uy, o en el correo electrónico infocopab@copab.org.uy
- HSBC Bank (Uruguay) S.A., Montevideo, Uruguay – Teléfono 29151010.
